【淘宝】揭秘恶意买家群，原来商家们是这样被坑惨的！

    揭秘恶意买家群，原来商家们是这样被坑惨的！

在这个名为“某某吃货群”的qq群，给群主用微信红包交上200元“学费”之后，群主发来全套教程。

记者以买家身份参与了一次“打链接”，组员陆续拍下一家淘宝店售价20元的一款饼干，然后，“差评”纷至沓来。

很多线下“地痞流氓”欺行霸市的行为，也逐渐线上化，且愈演愈烈，极度猖狂。

今天（12月26日），北京的国家会议中心，新华社瞭望周刊与阿里巴巴集团共同主办第二届网络新“枫桥经验”高峰研讨会，讨论当前网络安全与治理中面临的问题。

20世纪60年代初，浙江省诸暨市枫桥镇创造了发动和依靠群众的“枫桥经验”，成为全国政法战线脍炙人口的典型。

阿里安全一位负责人则表示，希望用“新枫桥经验”，使得打击“网络黑灰产”的行动更加有效，也为网络安全与治理探索群防群治的社会综合治理新模式。

阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳研讨会上，新华社瞭望周刊党委书记、总编辑姬斌指出，网络空间正成为社会治理新的主阵地。

阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳则表示，面对网络犯罪，阿里选择了一条比较艰难的路，但决不放弃，她同时呼吁大公司要有格局，有担当，共同保卫互联网世界的蓝天白云。

记者走访警方、交易平台以及众多受害商家，揭开“网络黑灰产”的一幕。

200元“学费”卧底qq群网络黑灰产，几乎是无处不在，而且渐成专业化、链条化、体系化趋势。

记者随意在qq群搜索”吃货““淘宝”等，就能跳出来好多群组。

以名为“某某吃货群”的qq群为例，入群后，群主直接对新人发问“想学吗？

教程包含2017年最新广告法全文、最新投诉话术、“打假”基础知识、以及面临的后果和处罚等。

组织者先拉一个小群，将所有“打手”拉进群，在群里发了此次要打的“链接”，是一家饼店的一款饼干，售价20元。

之后，组员陆续拍下商品，等所有组员都拍下、卖家开始发货后，组织者在群里发令，可以开始“差评”了。

“真的气死人，就因为我一张图片，里面文字‘使用最佳时期’里面有个’最’字，就被投诉了。

“商家你好，我已经把你的东西拍下来了，我的到来，可能让你愤怒和无奈，现实是这么残酷，我是来收网络保护费的，1000元。

”随后，对方上传了“活动流程”，分为五步：1.如果你发货，我肯定退回，运费你承担。

2、如果你不发货，时间到了我投诉。

3、如果你关闭订单，我直接投诉。

4、如果你打电话确认购物信息，我肯定说要，让你发货。

5、如果你发货，我肯定又退回，请参考1。

职业差评师敲诈截图经营女性发饰网店的王想（化名）介绍，从去年开始，他频繁收到“恶意投诉”，“这些买家通常好几个一起来买，还没收到货就进行集体差评，或者针对我们家饰品宣传语进行讹诈，每次少则几百，多则1000多元，这简直就是勒索！

这是因为，根据2013年4月起施行的《关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问题的解释》，敲诈勒索公私财物价值2000元以上才属于“数额较大”“，达到立案标准。

面对蜂拥而至、但每次少于2000元的“恶意投诉”，卖家即便走法律程序，也很难立案，如果面对的是“群殴”，法律成本会更高。

今年8月，浙江嵊州女子陈莹（化名），在某平台购买一个女式包和吹风机，随后申请退款，但退回的包裹里只有吹风机，女式包自己留下了，退款却是全款。

陈莹尝到甜头，几天内先后购买多单货品，而且都是一款名表搭配一个小物件，到货后，收下名表，小物件寄回，货款全退，获利超过4万元。

《消费者权益保护法》规定了“七天无理由退换货”条款，对保护消费者网购权益起到了重要作用。

“互联网经济是不见面的，很多通过物流公司去实现，这中间到底有没有问题，双方说不清楚，也难以举证。

”像治理雾霾一样治理网络黑灰产商家如果在正常经营之外，要频繁应付敲诈勒索、恶退欺诈等等，无疑变相增加了经营成本，甚至可能导致劣币驱逐良币的情况。

阿里集团副总裁余伟民浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东表示，“网络黑恶势力”泛滥却很难受到惩治的原因包括，这属于新型犯罪，社会认知度不高。

比如，专门骗货的，货骗到手以后，很多通过微商等途径卖掉，现场没有缴获恶意骗到的包裹，赃物很难查下去，这给公安法治部门、检察院法院带来很多挑战。

高艳东建议，要有针对地立法，将这些行为纳入法律涵盖范围，并通过指导性案例、司法解释等方式，确认类似行为的违法犯罪性。

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